تعریف گارانتی و ضمانت اصالت کالا در بانه تک


تعریف گارانتی: کمپانی متعهد است که قطعه مشتری را در صورت بروز مشکل در مدت تعیین شده بدون هزینه تعمییر یا تعویض نماید.

بر همین اساس شرکت های ( سیما گارانتی و تکنو سرویس و ... ) بر اساس حیطه کاری که عهده دار اجرای ضمانت سخت افزار شرکت است .موارد تحت ضمانت و نقض ضمانت را به این گونه تعریف کرده اند:

تعریف گارانتی:
گارانتی بصورت قرارداد یا توافق بین شرکت بانه تک و مصرف‌کنندگان محصولات تحت ضمانت است.

در این حال بانه تک با شرکت های معتبر ایرانی مانند ( سیما گارانتی و تکنو سرویس و ... ) قرارداد دارد در صورت بروز هرگونه خرابی در محصولات فروخته شده به مشتری آنها را تعمیر یا تعویض نمایید
در این توافق بانه تک متعهد است تا در مدت تعیین شده برای کالای مشخص، چنانچه شامل موارد نقض گارانتی نشود، هر گونه خرابی را دراسرع وقت بصورت رایگان تعمیر و یا در صورت لزوم تعویض نماید.

توضیحاتی در مورد سیما گارانتی ( برای لوازم خانگی کوچک و لوازم آرایشی برقی )

این گارانتی 12 ماهه بوده و کلیه لوازم با این گارنتی تا 12 ماه حق تعمیر رایگان دارند و برای اطیمنان از گارانتی می توانید با شماره های ( 02188930298 - 02188930299 ) مرکز خدمات شرکت سیما تماس حاصل فرمائید و بعد محصول را خریداری نمایید

شرایط ضمانت نامه :

* رفع خرابی به عهده مراکز خدمات بوده و فروشگاه مسئولیتی در این خصوص ندارد .

*حمل و نقل دستگاه معیوب تا تعمیرگاه به عهده مالک دستگاه می باشد .

* این ضمانت نامه مخصوص وسایل الکتریکی خانگی و وسایل آشپزخانه کوچک بوده و به مدت 12 ماه از تاریخ خرید دارای اعتبار می باشد .

* مواردی که شامل گارانتی نمی باشد :

1 - خساراتی که بر اثر اورهیت ، ضربه ، فشار مکانیکی ، تغییر حالت فیزیکی ، ورود هرگونه رطوبت یا مایعات ( حتی بخار ، هوای شرجی ) ایجاد شوند .

2 - وارد شدن هر گونه جسم خارجی به دستگاه 

3 - استفاده از باطری یا لوازم جانبی غیر اصلی

4 - هرگونه تعمیرات یا باز کردن دستگاه در تعمیرگاه هایی بجز مراکز خدمات این شرکت

5 - خساراتی که بر اثر استفاده نا صحیح یا نوسانات برق ایجاد شوند.

شیوه استفاده از کارت گارنتی :

بعد از دریافت کارت گارانتی قسمت هولوگرام امنیتی را با ناخن بخراشید و کد موجود را به سامانه (10008118) ارسال نمایید تا گارانتی برای محصول شما ثبت گردد .

توضیحاتی در مورد گارانتی بانه تک :

گارانتی بانه تک برای محصولاتی که در سایت مشخص شده است می باشد که به هنگام خرید محصول به عنوان یک گزینه انتخابی برای شما ظاهر می گردد

این گارانتی مخصوص خود فروشگاه می باشد و ضمانت تعویض کالا برای 7 روز از تاریخ خرید می باشد

شرایط گارانتی بانه تک :

* تعویض کالا در صورتی انجام می پزیرد که کالای خریداری شده دارای نقص فنی یا شکستگی باشد که مشتری موظف است

   بعد از دریافت کالا بلافاصله مشکل را به فروشگاه از طریق شماره ( 08734240711 - 08734224811 ) خبر دهد

* بعد اتمام 7 روز از تاریخ خرید ، کالا تعویض نمی شود

* بعد از وصول کالای برگشت داده شده به فروشگاه کالای جایگزین ارسال می گردد

شیوه انتخاب گارانتی :

در هنگام خرید محصول در قسمت راست محصول  گزینه ( انتخاب گارانتی ) برای شما نمایش داده می شود 

که مشتری می تواند گارانتی مورد نظر خود را انتخاب نمایید

قیمت گارانتی ها از پیش تعریف شده و با انتخاب گارانتی قیمت آن به محصول اضافه می شود


logo-samandehi